原因主要有软件公司的原因和客户自身的原因,软件公司什么情况客户很难把握,所以这里只针对企业的情况进行分析:
不懂系统,所以只能选择便宜的或选择公司有名气的。便宜没好货,这是千古名句,不用多解释;公司有名气,并不代表每个产品就好,为了市场多,很多有名的企业开始扩大自己的市场,这些市场其实往往自己是新手,例如:XX空调很出名,借着名所做手机;XX网购很出名,可以投资足球。。。。,这样的方式有多少可以做得好的。便宜的,到头来因为没钱挣不服务了或后来找机具问你要钱。有名气的没见得产品有多好,服务有多好,到看不起你这点事而不把客户当回事,服务就是爷的态度。领导几乎都不懂系统、使用人员好点,软件即工具,先不要考虑价格,多听使用工具的人的意见。
功能、灵活性、扩展性、速度、稳定性等是客户评价一款软件是否合格的关键,怎么评?做好需要,演示时一一演示功能,而不是只听别人说OK就认为真的OK,不要认为反正答应过,到时不行不验收就是,这样是不行的,企业太多,一家企业用了HR软件后一般没有采购第二次,采购第二次往往就不用自己的了,所以这些人不怕骗你的后果,他们也都不是老板,只是业务员,最在呼的是提成,后面服务不好他们不管,可能已经离职了。在认为哪几款软件不错时,看价格,价格相当,以便宜的选择为主。当然,对方给你安排什么样的实施人员最好也要先确认一下,交流一下,这样可以看出水平是不是有问题。很多企业是成立很久,可是为了成本考虑,招的人全是新兵蛋,能实施好系统吗?
还有很多情况,例如:本公司使用人员经常换、领导不重视更新、关系私利做的系统(动不动就是说回点)。。。。,不一一一说了,有需要交流这一块的可以联系我:深圳市则科人力资源管理软件叶生,15986818756,QQ:2585139393。我为你公司上系统把脉。