1.内部事前交流不到位:企业内部要采购HR系统,肯定是要做申请的,我相信所有企业都会做.但是,很多企业都是人资/IT/采购等向总经理或老板申请,说明作用及预计费用,老板同意后则进行采购.但采购一套HR系统,往往需要各部门配合的.比如:采购的系统使用到了审批流,员工自助等功能,就需要各部门文员或个人使用系统,录加班单,请假单,排班,签卡等工作,而这以前是人资做的事,现在分到各部门负责各部门的了,人资到是轻松了,但是各部门不同意.或人资为了操作系统方面,让各部门提交单据时改成符合软件导入格式的电子档.各部门还是不同意,原来习惯纸档.并且纸档几乎只需要说明哪一天,加班或请假几个小时即可.而考勤系统要的往往是哪一天,几点至几点请假,这就改变了各部门作业习惯.如果系统已经买了,在实施时,才发现这些问题,是很难上好系统的.不过这里说明一下,虽然工作分到各部门去了,但是站在企业全员是一个团队的角度考虑,这样确实是高效的.因为各部门人员上什么班,怎么请假加班还是要做的,现在只是改变习惯,并不是加大工作量.并且各部门才清楚各部门的上班,请假,加班等情况,人事并不清楚,导致很多人事日常处理考勤工资很麻烦,这也是要上系统的最核心的原因.其实站在企业的角度,各部门协同办公不规范是企业要去解决的,并不能单纯的认为是人事导致各部门工作量上来了,其实本来企业作业就不规范.
2.对自己的需求要明确:有一些企业,在采购HR系统前,会把所有需求编写成文,最少核心需求及难点是什么要明确,然后胸有成竹的让软件公司过来演示,重要需求,核心需求一定要演示出效果.而不是听业务员嘴上说可行.到时往往吃大亏.最担心的是,有的用户不以为然,以为所有系统都差不多,根本不管什么需求演示出来,只管便宜.十有八九达不到效果,为了上系统而上系统,怎么可能成功.
